Personvernerklæring

Informasjon som alltid behandles

Uansett hvordan en besøkende bruker nettstedet, enten det dreier seg om å lese artikler, søke etter innhold eller sende inn en henvendelse, vil det oppstå en viss mengde informasjon som må behandles for at siden skal fungere etter hensikten. Denne erklæringen beskriver hovedlinjene for hvordan slike opplysninger håndteres, hvilke rettigheter den besøkende har, og hvilke valg som finnes for å begrense behandlingen.

Rettigheter for den enkelte

Avhengig av situasjonen og gjeldende regelverk kan en bruker be om innsyn i hvilke opplysninger som er lagret, kreve at feil blir rettet, eller be om at behandlingen begrenses eller avsluttes. Det kan også være mulig å protestere mot bestemte former for behandling. Før en slik forespørsel kan behandles, må nettstedet som hovedregel bekrefte at henvendelsen faktisk kommer fra den det gjelder, og dette kan kreve at brukeren verifiserer identiteten sin på en egnet måte.

En forespørsel om innsyn, retting eller sletting besvares uten unødig opphold. Dersom en henvendelse ikke kan imøtekommes, vil det bli gitt en begrunnelse for hvorfor.

Bruk av informasjonskapsler

Nettstedet kan ta i bruk informasjonskapsler og lignende tekniske løsninger for å utføre flere oppgaver. Noen kapsler er nødvendige for at siden i det hele tatt skal fungere, for eksempel for å huske innstillinger mellom besøk, mens andre brukes til å samle statistikk om hvordan innholdet blir lest og navigert. Sikkerhetsrelaterte kapsler kan også være i bruk for å beskytte siden mot uautorisert tilgang eller skadelig aktivitet.

En besøkende som ønsker å kontrollere hvilke kapsler som lagres, kan justere innstillingene i nettleseren. De fleste nettlesere har egne menyvalg for å blokkere, slette eller varsle om informasjonskapsler. Ved å endre slike innstillinger kan en bruker hindre at kapsler lagres, men dette kan i noen tilfeller påvirke funksjonaliteten til nettstedet, for eksempel ved at innlogging eller preferanser ikke huskes mellom besøk.

Rettslig grunnlag for behandlingen

Behandling av informasjon skjer på ulike grunnlag avhengig av hva som er formålet. I noen tilfeller bygger behandlingen på samtykke fra brukeren, for eksempel der det er frivillig å oppgi opplysninger. I andre tilfeller er grunnlaget en legitim interesse i å drifte nettstedet, kommunisere med besøkende eller sikre tjenesten mot misbruk. Det kan også forekomme at behandlingen er nødvendig for å oppfylle rettslige forpliktelser eller for å ivareta sikkerhetshensyn knyttet til driften.

Behandling for brukere i Norge

For besøkende i Norge legges det vekt på at behandlingen skal være forenlig med alminnelige personvernprinsipper. Dette innebærer at opplysninger bare behandles på en lovlig måte, at det ikke samles inn mer informasjon enn det som er nødvendig for formålet, og at behandlingen står i et rimelig forhold til det som skal oppnås.

Formål med behandlingen

Informasjonen som samles inn, brukes til å tilby og administrere nettstedets tjenester og innhold. Dette innebærer blant annet å gjøre det mulig for brukere å kontakte nettstedet når de har spørsmål eller behov for bistand. Videre benyttes opplysningene til statistiske og tekniske vurderinger som bidrar til å forstå hvordan siden faktisk blir brukt, og til å beskytte nettstedet mot misbruk, svindel og skadelig aktivitet.

En annen del av behandlingen dreier seg om å forbedre tilgjengeligheten og opplevelsen for den enkelte besøkende. I tillegg kan det være nødvendig å lagre dokumentasjon for å oppfylle krav som følger av gjeldende regelverk eller interne rutiner.

Opplysninger som samles inn

Det skilles mellom informasjon som brukeren selv oppgir, og informasjon som registreres automatisk når siden besøkes. Til den første kategorien hører opplysninger som navn, e-postadresse og innholdet i en melding dersom brukeren tar kontakt. Den andre kategorien omfatter tekniske data som IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon, språkinnstillinger og bruksdata som viser hvordan siden blir navigert.

Opplysninger som oppgis frivillig, behandles bare i den grad de er nødvendige for å besvare henvendelsen eller for å utføre den tjenesten brukeren har bedt om. Teknisk informasjon som registreres automatisk, brukes primært til å sikre at siden fungerer korrekt og til å analysere bruksmønstre i anonymisert eller aggregert form.

Lagringstid

Opplysninger oppbevares bare så lenge det er nødvendig for de formålene de ble samlet inn for. Når informasjonen ikke lenger er nødvendig, slettes den eller anonymiseres. I enkelte tilfeller kan det likevel være påkrevd å oppbevare opplysninger over en lengre periode, for eksempel dersom dette følger av lov, interne kontrollrutiner eller sikkerhetshensyn. Hvor lenge opplysningene faktisk lagres, vurderes derfor konkret i hvert enkelt tilfelle, og det er ikke fastsatt et enkelt tidsrom som gjelder for alle typer informasjon.

Sikkerhetstiltak

For å beskytte informasjonen mot uautorisert tilgang, endring eller tap, benyttes flere lag med sikkerhet. Tilgangen til opplysninger er begrenset til personer som har et reelt behov for å behandle dem, og det er etablert administrative prosedyrer som skal sikre at behandlingen skjer i tråd med gjeldende retningslinjer. Tekniske barrierer og andre tiltak bidrar til å opprettholde konfidensialitet og integritet for informasjonen som lagres.

Lenker til eksterne nettsteder

Nettstedet kan inneholde henvisninger til eksterne sider eller tjenester som ikke er underlagt denne erklæringen. Når en bruker forlater dette nettstedet ved å følge en slik lenke, vil personvernreglene til den aktuelle tredjeparten gjelde i stedet. Det anbefales derfor å sette seg inn i personvernpraksisen til de eksterne nettstedene før man oppgir informasjon til dem.

Mottakere av informasjon

Opplysninger kan i begrenset omfang deles med leverandører og samarbeidspartnere som utfører tjenester på vegne av nettstedet. Dette kan omfatte aktører som håndterer drift, vedlikehold, datalagring eller analyse. Slike tredjeparter behandler informasjonen på vegne av nettstedet og etter instruksjoner fra dette. I tillegg kan opplysninger utleveres til offentlige myndigheter eller andre instanser når dette er nødvendig av rettslige grunner.

Endringer i erklæringen

Denne personvernerklæringen kan endres eller presiseres ved behov. Dersom det skjer vesentlige endringer i hvordan informasjon behandles, vil dette bli gjort tydelig på denne siden. Besøkende oppfordres til å se gjennom erklæringen med jevne mellomrom for å holde seg oppdatert på eventuelle justeringer.

Kontakt ved spørsmål

Henvendelser som gjelder personvern, innsyn eller behandling av informasjon, kan sendes via de kontaktmetodene som er oppgitt på nettstedet. Det samme gjelder dersom en bruker ønsker å benytte seg av sine rettigheter knyttet til innsyn, retting eller sletting av opplysninger.